Términos y condiciones

El vendedor

Velmotor Comercial S.L., Calle Recogidas, 17, 18002 Granada, España, CIF: B-86291537. Correo: [email protected], teléfono: +34 958 524 89 87.

Los productos

Cada ficha de producto detalla qué incluye, la cantidad y el formato. Las fotos son orientativas; el embalaje puede variar un poco.

Pedidos y formalización del contrato

El pedido queda formalizado cuando completas el pago. Te lo confirmamos por correo, y el contrato se cierra cuando enviamos las piezas. Podemos rechazar un pedido si se agota el stock o no logramos verificar tus datos; en ese caso, te devolvemos cualquier pago hecho.

Precios y pago

Los precios aparecen en EUR e incluyen el IVA cuando corresponde. Los gastos de envío se muestran en el checkout antes de pagar. Métodos aceptados: Contra reembolso, Transferencia bancaria. Si detectamos un error evidente de precio antes de enviar, podemos corregirlo y te preguntamos si confirmas o cancelas.

Envío

Encontrarás las opciones de entrega, los plazos y los costes en la página de Envíos y pagos. Desde el momento en que recibes el pedido, la responsabilidad del producto pasa a ser tuya.

Imágenes y colores del producto

Las fotos de las piezas corresponden a los artículos reales que enviamos. El color que ves en pantalla varía según el monitor, el navegador y la luz del ambiente; una diferencia leve de tono no se considera un fallo ni genera devolución gratuita ni compensación. Las medidas, materiales y componentes de cada pieza están detallados en su ficha.

Transmisión del riesgo

Las piezas siguen bajo nuestra responsabilidad hasta que la empresa de transporte te las entrega a ti o a la persona autorizada en la dirección indicada. A partir de ahí, cualquier pérdida o daño pasa a ser tu riesgo. Si detectas un golpe visible en el embalaje, déjalo anotado con el repartidor y avísanos dentro de las 48 horas siguientes.

Devoluciones y garantía

Tienes 30 días desde la entrega para devolver una pieza, tal como se explica en la página de Devoluciones.

Responsabilidad

Ninguna cláusula de estas condiciones reduce la responsabilidad que la ley no permite excluir.

Edad y uso

Debes tener al menos 18 años para hacer un pedido. Cada pieza debe instalarse y usarse según las indicaciones del fabricante; no sustituyen la revisión de un mecánico profesional.

Legislación aplicable y litigios

Cuando una disputa no se resuelve por las buenas, queda en manos de los tribunales del domicilio del vendedor, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu país de residencia reconozca como consumidor.

Preguntas sobre esta política

Escríbenos a [email protected] o llámanos al +34 958 524 89 87 en horario Mon-Fri 08:15-15:45, Sat 10:15-14:15, break 12:45-13:30. Respondemos todas las consultas en un plazo máximo de un día hábil.

Empresa

Velmotor Comercial S.L.

Dirección fiscal

Calle Recogidas, 17, 18002 Granada, España

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+34 958 524 89 87

Horario de atención

Mon-Fri 08:15-15:45, Sat 10:15-14:15, break 12:45-13:30

Número de registro

CIF: B-86291537