Nuestra historia y el compromiso con un trabajo bien hecho
Velmotor nació en Granada porque su fundador, mecánico de formación, estaba cansado de ver coches que salían de otros talleres con el mismo problema por el que habían entrado, o con un presupuesto final que no tenía nada que ver con el inicial. Montar un taller propio en Calle Recogidas fue la forma de hacer las cosas de otra manera: un presupuesto cerrado antes de tocar el coche y un especialista con nombre y apellido responsable de cada trabajo, desde una reprogramación de centralita hasta un cambio de suspensión completo.
Desde el primer día, cada vehículo que entra al taller pasa por el mismo especialista de principio a fin, sin pasar de mano en mano entre distintos operarios. Antes de devolver el coche al cliente se hace una revisión final y una prueba en carretera para comprobar que el trabajo encargado se ha hecho tal y como se acordó, sin sorpresas de última hora.
Hoy Velmotor sigue trabajando solo para clientes de Granada capital y su área cercana, con presupuestos claros por escrito antes de empezar, sin cargos añadidos que no se hayan explicado antes, y con la misma persona al teléfono para dudas antes, durante y después del trabajo.
Cómo cuidamos cada trabajo
Cada vehículo pasa por una revisión final y una prueba en carretera antes de salir del taller, a cargo del mismo especialista que hizo el trabajo. El presupuesto se cierra antes de empezar y no cambia salvo que el cliente apruebe por escrito algo distinto a lo acordado.
Presupuesto cerrado
El precio se acuerda antes de tocar el coche y no sube sin que el cliente lo sepa y lo apruebe. Así nadie se lleva una sorpresa al recoger el vehículo.
Un nombre, una responsabilidad
Cada trabajo tiene un especialista asignado que lo sigue de principio a fin. Si hay una duda, el cliente habla siempre con la misma persona.
Trato cercano
Explicamos qué se va a hacer y por qué, con palabras normales y sin tecnicismos innecesarios. Preferimos que el cliente entienda el trabajo antes de aprobarlo.
Fundamos este taller porque estábamos cansados de presupuestos que cambiaban al final y piezas sin procedencia clara. Trabajamos solo con materiales que conocemos y revisamos cada coche antes de devolverlo a su dueño.
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